Du hast im LOCO BIRD Online-Shop zugeschlagen
und willst deine Produkte zurückgeben?
Kein Problem! Fülle ganz einfach unser Retour Formular aus und retourniere
deinen Einkauf. Der Rest geht dann ganz von allein, genaueres erfährst du weiter
unten.
Jetzt mit der Retoure beginnen
Nachdem dein Eintrag vollständig bei uns
eingegangen ist, bekommst du von uns ein Retourenlabel in dein E-Mail-Postfach.
Einfach ausdrucken, zur nächsten Versandstelle bringen und innerhalb von 1-2
Werktagen ist der zu erstattende Betrag wieder auf deinem Konto.
1. Du füllst oben das
Rücksendungformular aus, gibst an wie deine Bestellnummer ist, was
du zurückschickst, wie deine E-Mailadresse ist und so weiter. Je
mehr du im Formular angibst, desto schneller und unkomplizierter ist
die Rücksendung für dich und natürlich auch für uns
2. Per E-Mail erhältst
du im Anschluss eine Link zur Erstellung deines kostenfreien
Retoureetiketts
3. Du bringst die
verpackte und mit dem Etikett versehene Sendung zur nächsten
Packstation oder DHL Filiale und bekommst dann eine Quittung zu
deiner Rücksendung
4.
Wir erhalten die Benachrichtigung über deine Rücksendung und
veranlassen so schnell wie möglich die Erstattung des
Rechnungsbetrags
Du hast die
Möglichkeit, deine Bestellung 30 Tage lang kostenfrei an uns
zurückzuschicken. Wir möchten einfach jedem Kunden die Möglichkeit
geben, unsere Tischsets, Untersetzer und Schneidebretter erstmal zu
testen, bevor man die Katze im Sack kauft. Es ist natürlich kein
Problem, zwei verschiedene Farben eines Produktes zu kaufen, wenn
man sich nicht ganz sicher ist und dann die andere Variante an uns
zurückzuschicken.
Wenn du einen
Defekt bei unseren Produkten gefunden hast, ist eine Rücksendung
nicht zwangsläufig nötig. Du kannst dir ganz einfach mit unserem
Retoure-Formular, Ersatz anfordern. Bitte beachte, dass die defekten
Produkte 8 Tage nach der Anforderung neuer Ware für eine eventuell
anfallende Rücksendung aufbewahrt werden müssen.
Retouren von
LOCO BIRD Produkten, die über Amazon bestellt wurden, müssen auch
dort abgewickelt werden. Dazu kann das Online-Rückgabezentrum
genutzt werden, wo man beispielsweise direkt ein Versandetikett
ausdrucken kann. Solange die Produkte noch nicht gebraucht und
unbeschädigt sind, hat man dafür 30 Tage ab Erhalt der Ware Zeit.
Solltest du es verpasst haben, innerhalb dieser Frist bei Amazon
Retoure einzuleiten, kannst du die Ware beispielsweise auch dort
verkaufen. Auch dazu sollten die Produkte in einem neuwertigen
Zustand sein. Nach Prozessierung deiner Amazon Rücksendung erhältst
du das Geld zurück.
Retouren von
LOCO BIRD Produkten, die über Amazon bestellt wurden, müssen auch
dort abgewickelt werden. Dazu kann das Online-Rückgabezentrum
genutzt werden, wo man beispielsweise direkt ein Versandetikett
ausdrucken kann. Solange die Produkte noch nicht gebraucht und
unbeschädigt sind, hat man dafür 30 Tage ab Erhalt der Ware Zeit.
Solltest du es verpasst haben, innerhalb dieser Frist bei Amazon
Retoure einzuleiten, kannst du die Ware beispielsweise auch dort
verkaufen. Auch dazu sollten die Produkte in einem neuwertigen
Zustand sein. Nach Prozessierung deiner Amazon Rücksendung erhältst
du das Geld zurück.
